Wir sind überzeugt, dass gute Gastfreundschaft mit Klarheit beginnt. Diese Bedingungen sind Bestandteil Ihrer Buchung und gelten zusammen mit Ihrer Buchungsbestätigung.
Eine Buchung wird verbindlich, sobald Sie unsere Buchungsbestätigung erhalten haben und die erste Zahlung fristgerecht geleistet wurde.
Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, sind 50 % des Gesamtmietpreises bei Buchung und die verbleibenden 50 % spätestens 30 Tage vor Anreise zu zahlen.
Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Anreise erfolgen, ist der gesamte Mietpreis sofort fällig.
Wird eine Zahlungsfrist nicht eingehalten, können wir die Buchung stornieren. Eine solche Stornierung wird nach den nachstehenden Stornierungsbedingungen behandelt.
Bei Anreise innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung wird automatisch ein Last-Minute-Rabatt von 15 % auf den Mietpreis gewährt. Der Rabatt ist im Preis bei der Buchung ausgewiesen und gilt nicht für den Aufenthalt für zwei.
Der Mietpreis umfasst das gesamte HIRA einschließlich Inventar sowie Endreinigung, Bettwäsche und Handtücher, Strom, Wasser und Heizung, sofern in der Buchungsbestätigung nichts anderes angegeben ist.
Das Laden eines Elektrofahrzeugs wird gesondert berechnet, wie unten beschrieben.
Für die Buchung einer Ferienunterkunft für einen bestimmten Zeitraum besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Stattdessen gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Bei einer Stornierung 60 Tage oder mehr vor Anreise werden alle bereits gezahlten Beträge vollständig erstattet.
Bei einer Stornierung 30–59 Tage vor Anreise bleiben 50 % des Gesamtmietpreises geschuldet. Darüber hinaus bereits gezahlte Beträge werden erstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Anreise bleibt der gesamte Mietpreis geschuldet; bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen und gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem sie bei uns eingeht.
Wir empfehlen den Abschluss einer geeigneten Reise- oder Reiserücktrittsversicherung.
Wenn Sie Ihr An- oder Abreisedatum ändern möchten, bemühen wir uns, Ihrem Wunsch nachzukommen. Änderungen sind von der Verfügbarkeit abhängig und werden erst wirksam, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.
Können wir die gewünschte Änderung nicht ermöglichen, bleiben die ursprüngliche Buchung und die ursprünglichen Stornierungsbedingungen bestehen.
Auch Änderungen bei den registrierten Gästen bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Die Buchung ist persönlich und darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder übertragen noch weiterverkauft oder auf andere Weise Dritten zur Verfügung gestellt werden.
Die Person, die die Buchung vorgenommen hat, muss selbst am Aufenthalt teilnehmen, sofern nicht vorab schriftlich etwas anderes mit uns vereinbart wurde.
Sollte HIRA wider Erwarten für den gebuchten Aufenthalt nicht zur Verfügung gestellt werden können, erstatten wir alle auf den Aufenthalt entfallenden Zahlungen. Auf Wunsch können wir stattdessen versuchen, alternative Termine anzubieten.
Für mittelbare Kosten oder Folgeschäden wie Flugtickets, Fährtickets, Mietwagen oder sonstige Reisekosten haften wir nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.
Check-in: ab 17:00 Uhr
Check-out: spätestens um 10:00 Uhr
Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, sind diese Zeiten einzuhalten, damit das Haus zwischen den Aufenthalten vorbereitet werden kann.
HIRA ist ausschließlich für private Ferienaufenthalte bestimmt und darf nicht für Partys, größere Zusammenkünfte, Empfänge, Events oder andere Veranstaltungen genutzt werden.
Die maximale Anzahl an Übernachtungsgästen beträgt sechs Personen.
Nur die in der Buchung registrierten Gäste dürfen im Haus übernachten.
Möchten Sie während Ihres Aufenthalts einzelne weitere Personen empfangen (beispielsweise Tages- oder Abendessensgäste), muss dies vorab mit uns abgestimmt und von uns schriftlich genehmigt werden.
Zelte, Wohnwagen, Wohnmobile oder andere vorübergehende Übernachtungsmöglichkeiten dürfen auf dem Grundstück weder aufgestellt noch für Übernachtungen genutzt werden.
Kinder unter drei Jahren dürfen sich nicht in HIRA aufhalten.
HIRA wird nicht an Jugendgruppen vermietet.
Als Jugendgruppe gilt eine Gruppe, bei der die Mehrheit der Gäste unter 25 Jahre alt ist und bei der es sich nicht um einen Familienaufenthalt mit Eltern oder anderen erwachsenen Familienangehörigen handelt.
Der Gast ist dafür verantwortlich, bei der Buchung korrekte Angaben zur Anzahl und Zusammensetzung der Gäste zu machen.
HIRA ist ein privates Zuhause, das für Ruhe, Natur und gemeinsame Zeit geschaffen wurde. Wir bitten daher alle Gäste, die folgenden Regeln zu beachten:
Auf dem Grundstück gilt von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr Nachtruhe.
Rauchen ist in Innenräumen und auf den Terrassen nicht gestattet. An anderen Stellen des Grundstücks, mit Abstand zum Haus, ist Rauchen erlaubt.
Frittieren ist nicht gestattet.
Möbel, Kunstwerke oder größere Einrichtungsgegenstände dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht versetzt werden.
Kommerzielle Foto- oder Filmaufnahmen sowie jede andere kommerzielle Nutzung des Hauses oder Grundstücks bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung und können gesonderten Bedingungen und Preisen unterliegen.
Die buchende Person ist dafür verantwortlich, dass alle registrierten Gäste sowie etwaige genehmigte Besucher diese Buchungsbedingungen und Hausregeln einhalten.
Bitte behandeln Sie das Haus und sein Inventar mit der gebotenen Sorgfalt und hinterlassen Sie das Haus in ordentlichem Zustand.
Vor der Abreise bitten wir Sie:
Die Endreinigung ist im Mietpreis enthalten.
Wird das Haus in einem Zustand hinterlassen, der eine erhebliche zusätzliche Reinigung über die normale Endreinigung hinaus erfordert, können der buchenden Person die angemessenen und nachgewiesenen zusätzlichen Reinigungskosten in Rechnung gestellt werden.
Haustiere sind in HIRA grundsätzlich nicht gestattet. Wenn Sie mit Ihrem Hund reisen möchten, sprechen Sie uns gerne vor der Buchung an. In Einzelfällen ist eine individuelle Vereinbarung möglich, die vor der Anreise schriftlich von uns bestätigt sein muss.
Eine solche Vereinbarung kann besonderen Bedingungen unterliegen, einschließlich einer zusätzlichen Reinigungsgebühr.
Elektrofahrzeuge dürfen ausschließlich über die Ladestation geladen werden.
Das Laden über gewöhnliche Steckdosen des Hauses ist nicht gestattet.
Der Stromverbrauch für das Laden eines Elektrofahrzeugs wird auf Grundlage des tatsächlichen Verbrauchs und des im Zusammenhang mit dem Aufenthalt mitgeteilten Preises gesondert abgerechnet.
Fahrräder, Kamin, Grill, Ladestation und andere Ausstattung sind verantwortungsvoll und entsprechend den mitgelieferten oder von uns erteilten Anweisungen zu benutzen.
Werden Gegenstände beschädigt oder funktionieren sie nicht wie erwartet, müssen Sie uns so schnell wie möglich informieren.
Beim Verlassen des Hauses müssen Türen abgeschlossen und Fenster geschlossen werden.
Die buchende Person kann für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die auf Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, insbesondere wenn das Haus nicht ordnungsgemäß gesichert wurde.
Wird während des Aufenthalts etwas beschädigt, zerstört oder geht etwas verloren, müssen Sie uns unverzüglich informieren, damit der Schaden so weit wie möglich begrenzt werden kann.
Die buchende Person haftet für Schäden am Haus, Grundstück, Inventar oder an der Ausstattung, die über normale Abnutzung hinausgehen und von ihr selbst, anderen registrierten Gästen oder genehmigten Besuchern verursacht wurden.
Die Haftung umfasst angemessene und nachgewiesene Kosten für Reparatur oder Ersatz beschädigter oder verlorener Gegenstände, einschließlich Schlüssel und Zugangsmittel.
Soweit dies aus Gründen der Sicherheit, für dringende Wartungs- oder Reparaturarbeiten oder zur Verhinderung bzw. Begrenzung von Schäden am Haus oder Grundstück erforderlich ist, sind wir berechtigt, HIRA während des Aufenthalts zu betreten.
Soweit vernünftigerweise möglich, informieren wir Sie vorher und beschränken den Zutritt auf das Notwendige.
In dringenden Situationen kann der Zutritt ohne vorherige Ankündigung erfolgen.
Wenn Sie bei der Anreise oder während Ihres Aufenthalts einen Mangel oder ein Problem am Haus feststellen, müssen Sie uns so schnell wie möglich nach Feststellung informieren.
Uns muss eine angemessene Möglichkeit gegeben werden, den Sachverhalt zu prüfen und, soweit möglich, während des Aufenthalts Abhilfe zu schaffen.
Beanstandungen der Reinigung müssen unmittelbar nach der Anreise und möglichst vor Nutzung der betroffenen Bereiche mitgeteilt werden.
Ein Sachverhalt, der erst nach der Abreise gemeldet wird und während des Aufenthalts hätte geprüft oder behoben werden können, begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf Entschädigung.
HIRA liegt inmitten der Natur nahe der Nordsee. Wetter, Wind, Sand, Insekten, Tiere und jahreszeitliche Veränderungen sind ein natürlicher Bestandteil des Aufenthalts.
Solche natürlichen Gegebenheiten stellen für sich genommen keinen Mangel des Hauses dar.
Wir haften ebenfalls nicht für vorübergehende Beeinträchtigungen durch Umstände außerhalb des Grundstücks und außerhalb unseres Einflussbereichs, beispielsweise Aktivitäten auf Nachbargrundstücken, Bauarbeiten oder öffentliche Arbeiten.
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung der Vereinbarung infolge außergewöhnlicher Umstände außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs, beispielsweise Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Krieg oder behördliche Beschränkungen.
Kann HIRA aufgrund solcher Umstände für den gebuchten Aufenthalt nicht zur Verfügung gestellt werden, erstatten wir die auf diesen Aufenthalt entfallenden Zahlungen oder bieten nach Vereinbarung alternative Termine an.
Gäste sind während des Aufenthalts selbst für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich.
Wir haften nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Gäste, soweit sich eine Haftung nicht aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergibt.
Nach der Abreise im Haus gefundene Gegenstände werden bis zu 14 Tage aufbewahrt.
Wenn Sie die Rücksendung eines vergessenen Gegenstands wünschen, erfolgt diese auf Ihre Kosten einschließlich angemessener Verpackungs- und Versandkosten.
Folgende Verstöße gelten als wesentliche Vertragsverletzung:
Halten sich Personen, die nicht in der Buchung registriert sind, ohne unsere vorherige Genehmigung auf dem Grundstück auf, können wir verlangen, dass der Besuch unverzüglich beendet wird. Wird dieser Aufforderung nicht unverzüglich Folge geleistet, gilt dies als wesentliche Vertragsverletzung.
Bei einer wesentlichen Vertragsverletzung können wir den Mietvertrag ohne Vorankündigung mit sofortiger Wirkung aufheben und verlangen, dass Haus und Grundstück verlassen werden. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.
Die buchende Person haftet außerdem für angemessene und nachgewiesene Verluste, Schäden und zusätzliche Kosten, die unmittelbar aus der Vertragsverletzung entstehen.
Die Vereinbarung unterliegt dänischem Recht.
Zwingende verbraucherschützende Vorschriften gelten unabhängig von diesen Bedingungen.
Vielen Dank, dass Sie HIRA, das Haus und die umgebende Natur mit derselben Sorgfalt und demselben Respekt behandeln, mit denen dieser Ort geschaffen wurde.